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[blockchain苹果版]钉钉挤入企业IM,会是中国Slack吗

admin imtoken钱包 2022年05月09日
摘要:看着手里的两张照片,陈航发现4个月的时间,自己的头发少了很多,不过心里是高兴的,这4个月来,钉钉团队也扩


  这可见大公司的App并没有在这个垂直领域中形成寡头局面,钉钉面临竞争将很激烈。在陈航看来,这些应用跟钉钉着眼点并不同,钉钉做得不是一个简简单单的工具,而是一个解决方案,是一个工作方式。这种全新的工作方法让你生活越来越快乐,让你工作越来越轻松。







  会是中国的Slack ?

  康帕斯就是这500家用户之一。1月底,康帕斯在钉钉基础上开发了新的审批功能,这是陈航没有想到的,他用“惊呆了”形容当时的感觉,觉得康帕斯 IT团队很牛逼。


  针对企业在协同上的痛点,钉钉团队开发了钉钉2.0,主推三大功能“C-OA(钉应用)+C-Mail(钉邮件)+C-Space(钉云盘)”,打造一个开放平台,升级了澡堂模式。




  这给了陈航一个启示,企业在沟通之外还有别的诉求。他们把调研用户扩到了1200家,走访之后,陈航发觉,企业另一个重要的诉求是协同。不管是买别人各种各样的软件,还是使用微信企业号都满足不了企业这个需求。



  然而,钉钉面临的竞争并不小。面向企业即时通讯的IM应用还有很多,像云之家、今目标、微洽、263云通信、信鸽等,还有微信企业号、易信企业号,大公司的App并没有在这个垂直领域中形成寡头局面,陈航能证明钉钉是阿里在电商领域之外的另一个优秀产品吗?


  看着手里的两张照片,陈航发现4个月的时间,自己的头发少了很多,不过心里是高兴的,这4个月来,钉钉团队也扩到了130人。


  钉钉的打法




  现在,阿里钉钉的目标也是这么做,打造一个开放平台,开放API接口,和第三方伙伴共同开发。不过陈航说,目前不会考虑太多,主要就是服务好客户。“现在每天客户有6000+反馈和需求,数据太多,什么样的需求最优先做进产品是我们最现实的考虑。”


  阿里钉钉有让企业尖叫的功能述求点,不像企业号是附着在微信之上的,没法在微信上进行日常办公协同,这需要微信同企业管理系统进行交互,实现起来比较复杂。而且微信是一个公共应用,企业把内部业务数据放入微信服务器端,安全性也是需要担心的问题。






  一开始的几个月,陈航团队几乎要放弃开发钉钉。因为虽然方向是在定位在工作、商务圈,但是他们拜访所有企业后,没有发现其他的诉求,企业沟通用QQ、微信很好。“一开始很迷茫,不知道在做啥,后来只有跟老板们非常深入做朋友,打牌,睡觉也在一起。我们要证明在电商领域之外,还可以做出非常优秀的产品。”



  比如Teambition。它是团队协作工具,以任务为核心将团队成员聚集在一起,可监测项目实时进度、各子项目完成情况、每个成员具体的工作内容等,当出现任务超时等意外情况时,可找到问题出现的地方及相关负责人,并以组建临时小组的方式进行在线讨论,制定解决方案。信鸽则从具体合作时的场景分类着手,基于工作本身、基于团队成员和基于观点、想法的交流,这恰恰也是团队协作中最常见的工作场景。员工可以推进任务流程、探讨和共享文件、分享经验心得、甚至是开个云茶话会。





  那么,这一点上,阿里钉钉是抓住了机会的。钉钉要想在企业级应用市场成功从微信企业号手里翻盘,还需要建立完善的生态链系统。






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